politique de confidentialité

Lorsque vous visitez l’un de nos magasins ou boutique en ligne, que vous nous envoyez un e-mail via un formulaire de contact ou que vous nous contactez d’une autre manière, il y a de fortes chances que vous nous laissiez des données personnelles. Watchclean.nl considère que le traitement soigneux des données personnelles est d'une grande importance. Les données personnelles sont donc soigneusement traitées et sécurisées par nos soins.

Lors de notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la protection de la vie privée. Cela signifie entre autres que :
  • Nous clairement indiqué de à quelles fins nous traitons des données personnelles. Nous le faisons via cette déclaration de confidentialité ;
  • Nous notre limiter la collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
  • Nous vous d'abord demander une autorisation explicite traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ;
  • Nous prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et également pour exiger des parties qui traitent des données personnelles en notre nom ;
  • Nous respectons votre droit de donner accès, de corriger ou de supprimer vos données personnelles à votre demande.

Watchclean.nl est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but. Nous vous recommandons de lire ceci attentivement.

Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 21-12-2022 13:32:00.
 

Inspecter et modifier vos données

Pour des questions sur notre politique de confidentialité ou des questions concernant l'accès et la modification (ou la suppression) de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment via le service client. Vous pouvez également nous envoyer une demande pour consulter, modifier ou supprimer ces données. Vous pouvez également soumettre une demande d'exportation de données pour les données que nous utilisons avec votre consentement, ou indiquer avec les raisons que vous souhaitez que nous limitions le traitement des données personnelles.

Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate. Lorsqu'il s'agit d'un accès à des données personnelles liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie en question. Vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les données sont incorrectes, vous pouvez nous demander de modifier les données ou de les supprimer.

Parties externes

Dans certains cas, il nous est nécessaire de partager vos données avec des parties externes. Cela inclut les prestataires de paiement, les partenaires d'expédition et les prestataires de services informatiques. Nous avons des arrangements et des accords clairs avec ces parties externes selon lesquelles elles ne peuvent utiliser les données qu'aux fins pour lesquelles ces données sont partagées avec elles ; ils ne sont donc pas autorisés à l’utiliser de manière indépendante ni à le partager avec d’autres.

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web tiers connectés à notre boutique en ligne via des liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites Web avant d'utiliser ces sites Web. Notre boutique en ligne comprend également des boutons de réseaux sociaux. Les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles.

Vos données ne seront jamais transmises à des tiers si cela n'est pas nécessaire.

Publication

Nous ne publions pas vos données clients.

Les publicités

Notre boutique en ligne n'affiche pas de publicités.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter l'utilisation abusive et l'accès non autorisé aux données personnelles. Nous prenons notamment les mesures suivantes :
  • Après réception, les données sont stockées dans un système séparé et protégé
  • Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) qui protègent toutes les informations entre vous et notre site Web lorsque vous saisissez des données personnelles.

Périodes de conservation

Les données personnelles décrites ci-dessous seront conservées aussi longtemps que nécessaire au traitement de vos commandes, y compris la garantie. Nous conservons ensuite les données pendant un an maximum aux fins statistiques décrites. Les données seront supprimées si vous le souhaitez, à moins qu'il n'existe une obligation légale exigeant une conservation plus longue (telle que l'obligation de conservation fiscale de sept ans pour les données de paiement).

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé de ces changements.

Questions ou plaintes

Nous serons bien entendu heureux de vous aider si vous avez des questions ou des réclamations concernant cette déclaration de confidentialité ou concernant le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à ce sujet via notre formulaire de contact. Conformément à la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données contre ce traitement de données personnelles. Vous pouvez nous contacter à ce sujet via notre formulaire de contact. Conformément à la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données contre ce traitement de données personnelles. Vous pouvez contacter l'autorité néerlandaise de protection des données à ce sujet.

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  • Par email
  • Via les réseaux sociaux

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Utilisation des données personnelles

Lorsque vous vous inscrivez via notre boutique en ligne, nous obtenons certaines informations de votre part. Nous stockons et utilisons uniquement les données personnelles fournies directement par vous, dans le cadre du service que vous avez demandé, ou pour lesquelles il est clair qu'elles nous sont fournies pour traitement.

Nous utilisons les données suivantes aux fins indiquées dans cette déclaration de confidentialité :

  • Nom et adresse
  • numéro de téléphone
  • Adresse de facturation
  • Adresse e-mail
  • Détails de paiement
  • Sexe
  • Date de naissance

Registre
Vous devez d'abord vous inscrire à certaines parties de notre boutique en ligne. Après l'inscription, nous stockons les données personnelles que vous fournissez via le nom d'utilisateur que vous choisissez. Nous stockons ces informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau à chaque fois et afin que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat.

Nous ne fournirons pas les informations liées à votre nom d'utilisateur à des tiers, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat que vous concluez avec nous ou si cela est légalement requis. En cas de suspicion de fraude ou d'abus de notre boutique en ligne, nous pourrons transférer des données personnelles aux autorités compétentes.
Commande en traitement
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter. Si cela est nécessaire à un traitement correct, nous pouvons également fournir vos données personnelles à des tiers. Par exemple, nous enregistrons vos données de transaction afin de pouvoir vérifier le paiement et traiter tout remboursement. Nous utilisons à cet effet l'environnement de paiement sécurisé de Mollie BV. Les données de transaction doivent être conservées pendant sept ans pour l'administration fiscale.

Si vous choisissez de payer par la suite, nous sommes obligés de partager vos données avec Klarna. Klarna est un prestataire de paiement qui facilite les paiements ultérieurs et effectue l'ensemble du processus pour nous. Klarna effectue une vérification des données pour approuver votre demande de post-paiement. Klarna applique une politique de confidentialité stricte telle que décrite dans sa déclaration de confidentialité.

Pour traiter votre commande, nous utilisons votre nom et votre adresse pour envoyer le colis, votre adresse e-mail et occasionnellement votre numéro de téléphone pour vous tenir informé de l'état de votre commande. Nous partageons votre nom et votre adresse avec DHL pour l'expédition.

Nous aimons savoir ce que vous pensez, en tant que client, de nos produits et/ou services. En partageant votre expérience avec nous, vous nous aidez à améliorer nos produits et services et à les adapter aux souhaits de nos clients. Après votre commande, vous recevrez une invitation via Kiyoh pour évaluer notre service. Lorsque vous publiez un avis, vous choisissez les données personnelles que vous partagez. Nous pouvons vous contacter en fonction de votre avis. Au bout d'un mois, votre adresse email sera cryptée afin que nous ne puissions plus la voir. Après trois mois, vos données personnelles seront complètement supprimées du système Kiyoh, que vous ayez laissé un avis ou non.

Dans tous les cas, nous concluons des accords clairs avec ces parties stipulant qu'elles ne peuvent utiliser vos données que dans le but convenu avec elles. Ils ne sont donc pas autorisés à utiliser ces données de manière indépendante ni à les partager avec d’autres.
Formulaire de contact et newsletter
Nous offrons la possibilité de poser des questions via notre boutique en ligne via un formulaire de contact, où il vous sera demandé de remplir diverses informations pour traiter votre question. Vous choisissez les informations que vous fournissez. Les données que vous nous transmettez seront conservées aussi longtemps que la nature du formulaire ou le contenu de votre email nécessite une réponse et un traitement complets.

Nous proposons une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les parties intéressées sur nos produits et/ou services. Nous envoyons un maximum de cinq newsletters par mois au client. Chaque newsletter contient un lien avec lequel vous pouvez vous désinscrire. Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre autorisation explicite.

Biscuits
Notre boutique en ligne utilise des cookies ; Des cookies sont également placés via des tiers engagés par nos soins. Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, un message s'affichera dans lequel nous vous expliquerons pourquoi nous utilisons des cookies. Nous interprétons votre utilisation ultérieure de notre boutique en ligne comme une autorisation pour cette utilisation des cookies. Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur. Veuillez noter que notre site Web peut ne plus fonctionner de manière optimale.

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LXRY SHINE

Hoe werken onze LXRY SHINE producten? Lees onze instructies en bekijk onze instructievideo's.

Voor advies, vragen of hulp bij het krasvrij van je horloge en sieraden kan je altijd contact met ons opnemen. Wij helpen je graag via onze support!

  • LXRY SHINE collectie

    De LXRY SHINE collectie bestaat uit diverse hoofdproducten die je horloges en sieraden er weer als nieuw laten uit zien en je helpen met het onderhouden en schoonmaken. 

  • LXRY SHINE producten

    De LXRY SHINE Micro Polish maakt je horloges en sieraden kras vrij en laat deze er weer als nieuw uitzien!

    Met de LXRY SHINE Spray voor horloges en sieraden kan je deze onderhouden en met de juiste middelen schoonmaken.

  • Onderhoud met LXRY SHINE

    Afhankelijk van de intensiviteit van het gebruik en de omgang van het horloge of sieraad raden wij aan de LXRY SHINE Micro Polish twee keer per jaar te gebruiken.

    Op de LXRY SHINE Spray zit geen limiet voor gebruik.

Contenu réductible

Stap 1. Maak het oppervlak goed schoon voor gebruik

Zorg ervoor dat het oppervlak van het luxe horloge grondig schoon is voordat je begint met het polijstproces. Verwijder stof, vuil en eventuele andere deeltjes om een gladde basis te creëren voor het polijsten.

Stap 2. Breng de LXRY SHINE Micro Polish aan op het microvezeldoek

Neem een kleine hoeveelheid van de LXRY SHINE Micro Polish en breng dit aan op een zacht microvezeldoek. Zorg ervoor dat de polish gelijkmatig is verdeeld over het doek.

Stap 3. Breng een borstelende beweging aan totdat het product donker wordt

Wrijf met het met polish doordrenkte microvezeldoek met lichte druk over het horlogeoppervlak in cirkelvormige of borstelende bewegingen. Blijf doorgaan totdat het product donkerder wordt, wat aangeeft dat de polish zijn werk doet om krassen te verwijderen en het oppervlak te polijsten.

Stap 4. Poets af met een schoon microvezeldoek

Neem een schoon microvezeldoek en poets het horlogeoppervlak om overtollige polish te verwijderen en een glanzende afwerking te verkrijgen. Zorg ervoor dat alle resterende polish zorgvuldig wordt weggeveegd.

Stap 5: Voltooi met de LXRY SHINE Spray

Gebruik de LXRY SHINE Jewelry and Watch Sprays om de laatste hand te leggen aan het proces. Spray een kleine hoeveelheid op het horlogeoppervlak en veeg het voorzichtig af met een schone doek. Dit zal helpen bij het behouden van de glans en beschermen van het horloge.

Rolex maintenance; Polishing (removing scratches) and cleaning

Cartier Ring maintenance; Polishing (removing scratches) and cleaning